Presentación del libro ‘SENSE & RESPOND’

Detectar y actuar en tiempo real


La tecnología digital lo ha cambiado todo en el mundo de los negocios. El principal cambio se ha dado en la interacción con los clientes y los propios empleados ya que la tecnología permite una comunicación bidireccional constante y fluida. Muchos líderes y sus equipos piensan que esto es sólo la evolución natural del avance de las tecnologías de la información y mantienen las mismas prácticas en la gestión de sus empresas, sin introducir cambios. Sin embargo,  esto es un error. La introducción de nuevas tecnologías en cada fase y proceso empresarial, requiere nuevas estructuras en las organizaciones y nuevas formas de gestión. Solo así se podrán potenciar las mejoras logradas en base a la tecnología. Se necesitan nuevos principios para la gestión en los negocios del próximo siglo.

En el libro ‘Sense & Respond‘, Jeff Gothelf y Josh Seiden, destacados expertos en tecnología y fundadores del movimiento global de Lean UX, muestran realmente cómo operan estas empresas, destacando la nueva mentalidad y las habilidades necesarias para dirigirlas y administrarlas e innovar continuamente dentro de ellas. Este libro atractivo y práctico proporciona además, el nuevo modelo operacional y de gestión crucial para ayudar a las organizaciones a ganar en un mundo de cambios continuos.

Jeff Ghothelf es el autor de ‘Lean UX’ y de ‘Sense & Respond’, orador y diseñador. Durante sus casi 20 años en productos y servicios digitales Jeff ha trabajado para generar un enfoque centrado en el cliente, basado en la estrategia de producto, diseño y liderazgo. Además, Jeff ha trabajado en varios roles y posiciones de liderazgo en iXL, Fidelity, AOL, WebTrends y TheLadders. Recientemente Jeff co-fundó Neo Innovation (vendido a Pivotal Labs) en la ciudad de Nueva York y ayudó a convertirlo en una de las marcas más reconocidas en la estrategia de productos, desarrollo y diseños modernos. Como director en la oficina de Neo en Nueva York, Jeff ejerció de director de capacitación ejecutiva, entrenamiento, talleres y educación. Asimismo, Jeff ofrece conferencias, imparte talleres o trabaja directamente con equipos de liderazgo de clientes en Norteamérica, Europa y Asia.

Josh Seiden es diseñador, estratega, coach, autor y líder de producto de gran tecnología por más de 20 años. Fue fundador y director de Neo, el estudio de innovación de productos digitales, donde ayudó a los clientes a lanzar nuevos productos y servicios digitales. Anteriormente, fue jefe de diseño de producto en Liquidnet, innovador de Wall Street, y lideró equipos de diseño de interacción en Cooper. Es fundador y ex presidente de ‘Interaction Design Association’.

∗ Es necesario confirmar asistencia para acudir al evento

 

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Fecha: Viernes 31 de marzo

Lugar: Auditorio de ESNE 

Hora: 18:30 h

∗ El evento será, en su totalidad, en inglés

Agenda del evento

18:30 h. Bienvenida y recepción de asistentes

19:00 h. Inicio de la presentación:

•  Product Tank

•  Rafael Díaz, Director General de ESNE

•  Michael Thomson, Director UX Telefónica I+D

•  Jeff Gothelf y Josh Seiden, Autor y co-autor de Sense & Respond

19:50 h. Turno de preguntas y respuestas

20:00 h. Networking & Cocktail

∗ Durante el espacio reservado para el cocktail, Jeff Gothelf y Josh Seiden firmarán el libro a los interesados

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